Neura.Lab · 2025
Vale AI — Central de Agentes para Concesionarias
Sistema multiagente que califica leads, agenda citas y escala a un asesor humano cuando corresponde.
90 s primera respuesta (antes 8 h)51 % de leads agendan (antes 27 %)0 leads perdidos
Problema
Antes de Vale AI, las concesionarias tardaban hasta 8 horas en responder a un lead y solo el 27% de los leads lograba agendar una cita.
Decisión
Construir una central de agentes (no un chatbot) que califica leads, agenda citas, consulta las reglas de negocio de cada marca (bonos, campañas vigentes) y escala a un asesor humano cuando corresponde.
Resultado
El tiempo de primera respuesta bajó de 8 horas a 90 segundos, el agendamiento subió de 27% a 51% y no se perdió ningún lead.